Ejemplos de aromatización en punto de venta
Disney
Disney utiliza esta herramienta desde hace más de 15 años en sus parques temáticos. Primero dio un toque de realismo a sus espectáculos de acción al añadir olores a pólvora o goma quemada.
Posteriormente impregnó las calles de sus parques con olor a palomitas para despertar el apetito de sus visitantes. Esta técnica es hoy en día utilizada en la mayoría de las salas de cine, de manera que al entrar en una de ellas, un olor a palomitas te invade y te incita a comprar una caja.
Rolls Royce
La marca de coches de lujo Rolls Royce perfuma el interior de los coches con olor a cuero y madera cuando un cliente lleva su automóvil a un taller oficial de la marca. Así se consigue que el cliente tenga la sensación de estrenar el coche más que de sacarlo de un taller. Esta estrategia la siguen hoy en día una gran número de talleres y concesionarios de coches de segunda mano.
El Ganso
El Ganso genera una gran experiencia de compra muy singular y reconocible ofreciendo una armoniosa coherencia entre el estilo de ropa y el aroma que impregna su ropa durante semanas.
Para elaborar este tipo de odotipos de marca personalizados es necesario realizar un estudio de mercado previo, descubriendo así cuál es el perfil del público objetivo y cuáles son los aromas que le definen o incluso que les incitan a la compra o permanecer más tiempo en el establecimiento.
Dunkin Donuts
Dunkin Donuts logró un aumento de las ventas de un 20%. Para ello instaló unos dispensadores especiales en los autobuses que provocan un olor a café en estudiada combinación con una sintonía muy conocida del anuncio de estos bollos.
Muchas personas relacionan el olor a café con la bollería, provocando el irresistible efecto de irse directo a una tienda de Dunkin Donuts nada más bajarse del autobús.
Zara Home
El gigante Inditex ha apostado por el uso de ambientadores profesionales en sus tiendas. Una estrategia tan clásica como efectiva, que provoca que el cliente se sienta atraído por el aroma agradable y evocador de sus tiendas. El efecto es doble, ya que una vez allí, muchos clientes no tienen prisa por irse y compran más, la fidelización de estos clientes se multiplica.
