La exposición de productos en el punto de venta es esencial para todas las empresas y negocios que quieren vender algo, sea cual sea el producto o servicio que estén ofreciendo.
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La exhibición de productos en el punto de venta consiste en pensar estratégicamente en la posición ideal de los productos para garantizar una experiencia positiva a clientes, marca y retailers. La clave está en saber usar la ubicación a tu favor, que los clientes encuentren lo que buscan, diferenciarte de la competencia y transformar tus productos en best-sellers.
Hay numerosos estudios que analizan la importancia del contexto y cómo influye el mismo en las personas a la hora de tomar decisiones. Y esto es justo lo que vamos a analizar en este post.
La distribución de artículos en las tiendas cumple un papel totalmente estratégico: en el punto de venta físico, las cabeceras de las góndolas, por ejemplo, son el primer punto de contacto visual de los consumidores en los pasillos, y ocupan un espacio en el que circulan muchas más personas en comparación a otras áreas de la tienda.
La exhibición de productos en el punto de venta está pensada cuidadosamente, en este ambiente nada sucede por casualidad.
El punto de venta es la zona donde se culmina la venta, donde se realiza la transacción y el cliente paga por lo que ha adquirido. El 75% de las decisiones de compra se realizan en el punto de venta, por eso es tan importante crear estrategias de marketing en esta zona.
Además de la ubicación, entran en juego diferentes estrategias que se basan en otros aspectos relacionados con el producto como pueden ser:
El packaging del producto
Su diseño es fundamental, aspectos como los colores, el material, textos, etc., deberán ir enfocados a captar la atención de nuestro cliente objetivo.
El escaparate
Es la parte más visible de la tienda, sobre todo desde el exterior. Es la primera imagen que el cliente capta de nuestro negocio, además de una buena forma de diferenciarse de la competencia.
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La entrada
Es importante que no existan barreras y que, en reglas generales sea visible y accesible para todo el mundo, a no ser que la estrategia de nuestro negocio busque lo contrario intencionadamente. La fachada
También es un aspecto fundamental que se debe tener en cuenta. Puede ser una herramienta muy potente para diferenciarnos de la competencia.
Mobiliario
El diseño del mobiliario del espacio es fundamental. Que vaya acorde con la marca y con el producto, además de ayudar a potenciar los elementos y zonas deseadas. Existen diferentes tipos de presentación del producto y normalmente se tiene en cuenta la naturaleza de los mismos, pudiendo clasificarlos en producto, secciones y lineales.
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Personal
Es esencial prestar atención a este aspecto. El trato al cliente, la comunicación, la presentación y recomendaciones sobre el producto, etc., son fundamentales para la presentación y la imagen de la marca.
Tecnología
Hemos visto cómo el sector retail avanza cada vez más en este aspecto y que tenemos infinidad de posibilidades de integrar la tecnología en nuestro espacio a través de pantallas, aplicaciones, etc., que faciliten la compra del consumidor y las acciones de venta.
En conclusión, podemos ver de nuevo cómo el diseño del espacio juega un papel fundamental en nuestro punto de venta. Es importante que el diseño siempre acompañe y facilite la acción de compra y que aproveches al máximo todos los rincones.
La experiencia de compra del consumidor es lo que hace la diferencia. Trata de analizar y comprender a tus clientes para sacar el máximo partido a tu espacio.
Finalmente te recomendamos este vídeo donde puedes ver todos estos conceptos explicados de un modo muy práctico y visual.
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