Bárbara Fraguas nos desvela los secretos para conectar con el consumidor en un evento

B.F.: Lo prioritario es no olvidarte de las personas. El evento es una experiencia cualitativa no cuantitativa. Si quieres resultados con un retorno muy alto, lo mejor es que optes por otro tipo de campaña como la publicidad online. Sin embargo, si quieres mejorar el posicionamiento de tu marca e impulsar el conocido efecto “boca-oreja”, solo se consigue organizando un evento en el que pongas a la persona en el centro de la acción. Yo siempre pienso en QUIÉN va a venir a mi evento, teniendo claro que es una persona, no un número ni un porcentaje. Conocer qué les inquieta, qué les emociona, qué les mueve… En definitiva, ponernos en sus zapatos. Crear un contexto en el que la experiencia cualitativa gire en torno a las personas.  

Otra clave importante que siempre les recuerdo a mis alumnos de la universidad es invertir en la parte gastronómica. En la cultura española se le da mucha importancia a la comida. Por ello, algo imprescindible en un evento es contratar un catering de calidad para los invitados. 

La tercera clave, y la más importante de todas, es que mi equipo y yo nos lo pasemos bien diseñando y ejecutando el evento.