Los KPI’ s como estrategia de marketing para tu empresa

Una compañía tiene muchas métricas pero solo algunas nos dan resultados que podemos marcar como objetivos, si mejoramos esos objetivos mejoraremos nuestros resultados.

Si sabemos lo que queremos conseguir será más fácil plantear nuestra estrategia de marketing o nuestra campaña y configurar los KPI´s más adecuados.

Necesitas tener en cuenta KPI´s que te informen de datos del pasado y del futuro, métricas que te den información de resultados que has tenido y de resultados que podrías tener, lo importante es conseguir un equilibrio con esa información.

Te damos algunos ejemplos:

• KPI de ventas: miden el desempeño de un equipo de ventas y el logro de los objetivos de venta, estos incluyen la evaluación de ingresos, la actividad de ventas, la cuota de mercado, el coste de adquisición de clientes (CAC), etc.
  
  
• KPI de marketing digital: miden el éxito de las estrategias de marketing digital como por ejemplo la tasa de conversión, el coste por clic (CPC), el coste por adquisición (CPA) e incluso el tráfico web, entre otros.
  
  
• KPI de retail: miden el rendimiento de una tienda o cadena de tiendas en el sector retail, así como el número de visitas, la frecuencia, la tasa de conversión, etc.
  
  
• KPI de logística: miden la efectividad y el rendimiento de una empresa en la gestión de su cadena de suministro.
  
  
• KPI de producción: miden el desempeño y la eficiencia de los procesos de producción, así como la productividad, la calidad del producto, los costes de producción, etc.
  
  
• KPI financieros: miden el desempeño financiero de una empresa, el ROI o tasa de retorno de la inversión, e incluso el ROCE o retorno del capital empleado.
  
  
• KPI de redes sociales: miden la efectividad y el rendimiento de una estrategia de marketing en redes sociales.