El Reto
El desafío principal consistió en la transformación de las tiendas Vodafone en paralelo a la implantación de su nueva imagen de marca.
Esta renovación comenzó en 2013 con la incorporación de diferentes elementos de comunicación visual. Decoración en el exterior e interior de tienda apoyada en rotulación, mobiliario personalizado, producción gráfica, plv e integración de tecnología.
Un trabajo de adaptación y remodelación en más de 300 tiendas a nivel nacional.
El Resultado
Gracias a un diseño de tienda con una disposición diferente e innovadora se consiguió una adaptación y renovación de imagen de marca óptima.
Tiendas atractivas con una alta eficiencia en cuanto a experiencia de usuario. La distribución perimetral del mobiliario y la decoración facilitaron la creación de un recorrido de cliente intuitivo y muy accesible de cara al producto.
Vodafone se posicionaba en el Top 10 de las compañías de telefonía de nuestro país.
En 2013 se desarrolló el primer prototipo de las nuevas tiendas Vodafone y a día de hoy continuamos con el mismo modelo de trabajo adaptado a las exigencias y necesidades de la marca.
En una primera visita al local tomamos medidas de los diferentes espacios, nos fijamos en las características de cada tienda para diseñar y adaptar los elementos a instalar intentando siempre conseguir un espacio visual agradable que respete la imagen de marca.
La producción e instalación posteriores están centradas en el rótulo luminoso y el arco exterior de fachada, fundamentales para crear una nueva tienda. El mobiliario interior, la decoración gráfica, la PLV, así como diferente cartelería o vinilos impresos, ya sean informativos o decorativos, para exterior e interior, se realizan teniendo en cuenta que son un componente efímero y temporal.
En un primer momento el equipo de Vodafone nos facilitó una serie de guidelines a tener en cuenta para el diseño y la producción de sus puntos de venta. Respetando siempre la imagen de marca y las necesidades de nuestro cliente construimos un tipo de tienda que se ha ido replicando a nivel nacional cada vez que nos enfrentamos a una nueva apertura o actualización.
En este tipo de proyectos todos los elementos se fabrican a medida, para cada punto de venta; un ejemplo claro son los arcos realizados en metacrilato rojo característicos de las tiendas Vodafone. Cada tienda es diferente, las medidas cambian y los radios que se utilizan en la curvatura, para crear su forma, son personalizados según las dimensiones de la tienda.
La esencia de los puntos de venta Vodafone se encuentra en su iluminación y en el color. Partiendo de esta premisa, en su día, realizamos diferentes test con múltiples acabados de iluminación. Tanto en los arcos como en los rótulos incluimos leds de diferentes colores, gracias a ello descubrimos que el led de color rojo intensificaba mucho más la tonalidad del metacrilato y a partir de ese momento decidimos que sería la base de todos los arcos de fachada.
Los materiales utilizados fueron seleccionados pensando en cada elemento; para las letras corpóreas, rótulos y arcos exteriores se escogió el aluminio sobre PVC y frente de metacrilato blanco o rojo, con iluminación led de alta eficiencia para retroiluminación.
Para los arcos interiores se eligió madera de alta calidad lacada en rojo brillo.
Los gráficos aplicados sobre fachadas y escaparates así como los situados en el interior de tienda se realizaron con impresión digital directa sobre vinilos, adhesivos, papel férrico…..materiales fácilmente renovables.
Merece un apartado especial la tecnología, incluida en la decoración del punto de venta como parte fundamental y fija. Desde pantallas informativas, a gestores de turnos, cuenta personas, dispositivos para métricas o NFC insertados en la cartelería, elementos que se actualizan día a día para dar el mejor servicio a clientes y marca.
Mostrar un aspecto estándar y unificar acabados contribuyó a crear una imagen de marca replicable en todas las tiendas Vodafone, incluidas las de Centros Comerciales, como el Corte Inglés y Carrefour, creamos así espacios muy similares independientemente de que sean flagships, corners o stands.
01
La nueva imagen de marca de Vodafone consiguió ser impactante y cercana a la vez. La unión de colores vibrantes junto con el minimalismo y sencillez de sus tiendas logran captar la atención de su público.
02
Metacrilato, madera, led de alta eficiencia, lacados de alto brillo son algunos materiales usados en los elementos decorativos de las tiendas Vodafone. Su alta calidad es lo que aporta el valor diferencial a cada uno de sus puntos de venta.
03
Gracias a ser los encargados de la producción integral a nivel nacional conseguimos una unificación en la forma constructiva y en los acabados, dando lugar a elementos gráficos idénticos en todas las tiendas Vodafone España.
04
Vodafone logró ser una empresa pionera en el sector retail de telefonía incluyendo una novedosa disposición de mobiliario, distribución perimetral y un recorrido de cliente que lo colocaba, junto con el producto, en el centro de la ecuación.
05
Uno de los requisitos solicitados por Vodafone fue poder hacer los cambios de campaña de forma rápida y por sus propios empleados . Gracias a la incorporación de un novedoso sistema del mobiliario en el que las gráficas se imprimen sobre papel férrico y se instalan sobre imán adhesivado logramos cubrir esta necesidad con éxito.
06
Este proyecto fue de menos a más, si al principio se optó por cambiar algunas tiendas a modo de prueba en poco tiempo se empezaron a crear actualizaciones completas a nivel nacional siempre con equipos propios desplazados realizando una producción y una instalación a medida.
El desenlace
Gracias al esfuerzo de todos los departamentos de INSTORE se consiguió cumplir con las exigencias del cliente en lo referente a tiempos de instalación.
Nos enfrentábamos a un proyecto en el que las fechas eran claves y cubrir el territorio nacional imprescindible. La implantación de la nueva imagen de Vodafone fue un éxito para la marca, a día de hoy seguimos ocupándonos de las renovaciones y mantenimiento de los diferentes puntos de venta, realizamos el seguimiento y control de cada campaña y nuestro cliente está informado a tiempo real.
Si conseguimos realizar un proyecto de este tipo, cubriendo siempre unos estándares de calidad propios de una marca como Vodafone, fue gracias a tener profesionales altamente cualificados y con mucha experiencia en el sector retail.
900909732
disponible
08:00 AM-18:00 PM Lunes – Viernes
Calle de Galileo Galilei, 4
28939 Arroyomolinos, Madrid
Balmes 129 Bis 1º 1-B
08008 Barcelona, Spain
3-7 Temple Avenue
EC4Y 0DA London, England
08:00 AM-18:00 PM Lunes – Viernes